本研究屬「多媒體動態評量模式」兩階段研究中的第二階段。第一階段主要在檢視研究者所發展的「多媒體動態評量模式」的具體效益，該研究結果支持此評量模式可同步獲致區辨個別差異（區辨力）、提昇解題能力與學習情意（助益力），以及預測未來表現（預測力）等三項效益。而本研究（第二階段研究）則擴展以往國內外有關動態評量的研究型態，進一步的追縱第一階段研究中的解題能力未明顯提昇的受試者（低獲益受試者）4人，採用個別晤談診斷的方式，進行重測，藉之分析此低獲益受試者的認知缺陷與解題障礙，並試探有效的協助方式，以作為進階評量診斷與教學設計的參考。研究結果顯示：1.在認知缺陷方面，低獲益受試者主要的迷思概念在於缺乏「質量保留」觀念，且其解題歷程顯現「直覺思考」、「片面思考」、「矛盾思考」、「非系統性思考」等缺乏思考結構的現象；從高抽象、多訊息試題的高錯誤率中可知，該類受試者之「工作記憶」較為不足、無法有效的進行「心像推理」與「連鎖比較」，並呈現注意力方面的缺陷；此外，對於已習得的解題策略，缺乏「自發性的遷移能力」。2.在協助策略方面，從實際試探中發現，舉例類推、圖示、對照比較、提供運算結構、分解再結合、保留思考時間、單純練習等方法，可有效調整概念並提昇解題能力。