本研究以問卷調查，訪談方式探討自閉症兒童不服從行為的相關因素。研究對象為國小至國中階段自閉症學生67名，其中有11名兒童的教師與家長接受訪談。主要結果如下：1.可能影響不服從行為的相關變項中，口語能力及氣質量表的活動量、趨避性能預測自閉症兒童的不服從行為，解釋量為28.8%。2.家長和教師對不服從行為原因的看法大致一致，多認為自閉症兒童的不服從行為和不感興趣、理解能力不佳、能力不足及想做自己想做的事不想被打斷有關。3.針對不服從行為教師及家長所採用的方法中，教師較傾向於採用引導協助的方式，並會考量學生的理解能力在指令及內容的難度上做調整；家長雖也常採用引導協助的方式，但較少在指令及內容的難度上做調整，而是較傾向於使用直接示範及身體協助的方式。整體而言，教師和家長採用的方式在大方向上相當一致，但在細部依情況選用策略上則相當不一致。4.教師與家長均認為自閉症兒童最容易接受指令或要求的時機為指令內容符合其興趣、心情愉快及有適當回饋的時候。